Terminbegleitung

Begleitung zu Arzt-, Behörden- und Krankenhaus-Terminen.

Unterlagen zusammensuchen, den Weg organisieren, im Gespräch den Überblick behalten und danach die nächsten Schritte sortieren: Wir klären vorab, wobei Sie rund um den Termin Unterstützung brauchen.

Terminbegleitung anfragen
Zwei Männer sortieren gemeinsam Unterlagen an einem Tisch.

Konkrete Aufgaben

Welche Aufgaben übernommen werden.

  1. 01

    Vorher: Versichertenkarte, Überweisung, Befunde, Medikationsplan und Fragen gemeinsam bereitlegen.

  2. 02

    Vor Ort: Bei Anmeldung, Wartezeit und Orientierung in Praxis, Behörde oder Klinik unterstützen.

  3. 03

    Im Gespräch: Nach Absprache mitschreiben, welche Informationen und nächsten Schritte genannt wurden.

  4. 04

    Danach: Unterlagen sortieren und vereinbarte Rückmeldung an Angehörige geben.

Klare Grenze

Begleitung ist kein Krankentransport.

Ob die Person selbstständig zum Termin kommt, abgeholt werden kann oder einen medizinisch geeigneten Transport braucht, muss vorab geklärt werden. Komfort Care ersetzt weder medizinisches Personal noch einen Krankentransport.

Rückruf

Der Termin steht bereits fest?

Nennen Sie Datum, Ort und Anliegen in der Rückrufanfrage.

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